BASIC CARE
安心保守プラン
月額9,000円
「まずは安心を確保したい」方に
- WordPress（本体・プラグイン）の更新 月1回
- バックアップと復旧
- 稼働の見張り
- サーバー・ドメインの管理
- 軽い直し 月1回
KASHIWA / MATSUDO / KITASENJU
ホームページ
保守・運用。
ホームページは公開してからが本番です。更新作業・バックアップ・障害時の対応までを月額制で引き受け、「更新する人がいない」「何かあったとき誰に聞けばいいか分からない」という不安をなくします。
月額9,000円〜契約は任意最低契約期間なし
01WHY
なぜ、公開後の
保守が必要なのか。
作ったサイトを、ちゃんと動く状態・新しい情報のまま保つこと。それが、お客様の信用と集客を守ることにつながります。
REASON 01
もしもの時に備える
サーバーの障害やドメインの更新忘れは、ある日突然「サイトが表示されない」という形で表面化します。日頃の監視とバックアップがあれば、落ち着いて復旧できます。
REASON 02
情報の鮮度は信用に直結する
営業時間や料金が古いままのサイトは、お客様の小さな不信につながります。「直したいのに直せない」をなくすのが更新代行の役割です。
REASON 03
育てるほど成果が出る
アクセス状況を見ながら少しずつ手を入れていくサイトと、放置されたサイトでは、時間が経つほど差が開きます。運用は集客の一部です。
02PLANS
月額の保守プランは、
2つから選べます。
契約は任意です。契約期間の縛りはなく、月単位でプラン変更・解約ができます。Grovah以外で制作されたサイトの引き継ぎもお受けしています。
UPDATE CARE
更新おまかせプラン
月額20,000円
「更新も任せたい」方に
- 安心保守プランの内容すべて
- 直し・更新作業 月3回まで
- アクセスレポート 月1回
※ドメイン・サーバーの利用料は別にかかります。
03SCOPE
どこまで対応するかを、
一覧で。
「頼めると思っていたのに対象外だった」が起きないよう、プランごとの対応範囲を先にお示しします。
対応内容安心保守プラン9,000円／月更新おまかせプラン20,000円／月
WordPress（本体・プラグイン）の更新（バックアップを取ってから）月1回月1回
バックアップと復旧対応対応
稼働の見張り（サイトが表示されないなどの異常に気づく）対応対応
サーバー・ドメインの管理（更新期限の確認）対応対応
直し・更新作業（文字の直し・お知らせの投稿・画像の差し替えなど）月1回月3回
回数を超えた分の直し・更新作業1回5,500円〜1回5,500円〜
アクセスレポート対象外月1回
ページの追加（保守の直しには含みません）1ページ20,000円〜1ページ20,000円〜
大きな作り直し別途お見積り別途お見積り
- 1回は、1ページの中の3か所までの直しです。文字の直し・お知らせの投稿・画像の差し替えなどは分けずに、同じ回数で数えます。月内に使わなかった回数の、翌月への繰り越しはありません。
- アクセスレポートは、アクセス解析（GA4）を設置済みで、正しく計測できているサイトが対象です（Grovahでの設置は、10,000円の有料オプション）。設置していない場合は、Search Console（Googleの検索での表示回数などが分かる無料の道具）の結果をご報告します。
- ページの追加は、保守のご契約があっても1ページ20,000円〜（今あるページと同じデザインの型を使う場合。量の多いページは、量に応じた金額になります。新しいデザインのページはお見積りします）です。大きな構成の変更は、別途お見積りします。料金の全体像は料金プランでご覧いただけます。
04SUPPORT POLICY
対応の決まりも、
先にお伝えします。
対応時間
平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）。ご依頼はメール・フォームで24時間受け付けています。
障害時の対応
サイトが表示されない等の障害を検知・ご連絡いただいた場合は、どちらのプランでも原因調査と復旧に着手します（営業時間内）。
更新で起きた不具合
Grovahが行ったWordPressの更新で表示や動きに不具合が起きた場合は、保守の中で無料で直し、回数には数えません。部品（プラグイン）の提供終了やWordPressの大きな変更で大きな作り直しが必要になる場合は、ご説明したうえでお見積りします。
契約期間の縛りなし
最低契約期間は設けていません。月単位でプラン変更・解約ができます。解約時には、サーバー・ドメインの管理情報を整理してお渡しします。
他社制作サイトの引き継ぎ
Grovah以外で制作されたサイトもお引き受けしています。最初に現在の仕組み・サーバー環境を点検し（最初の点検は有料でお見積り）、お引き受けできる範囲を確認したうえで保守のお見積りをします。
Q他社で制作したホームページの保守だけを頼めますか？
はい、可能です。最初に現在のサイトの仕組み・サーバー環境を点検し（最初の点検は有料でお見積り）、お引き受けできる範囲を確認したうえでお見積りします。古い仕組みで保守リスクが高い場合は、リニューアルを含めた選択肢もご提案します。
Q最低契約期間はありますか？途中でやめられますか？
最低契約期間は設けていません。月単位で解約・プラン変更が可能です。解約時には、サーバー・ドメインの管理情報を整理してお渡ししますので、その後の運用に困ることはありません。
Q更新回数を超えそうな月はどうなりますか？
事前にお知らせしたうえで、超えた分は1回5,500円〜でお受けします。1回は、1ページの中の3か所までの直しです。文字の直し・お知らせの投稿・画像の差し替えなどは分けずに、同じ回数で数えます。更新の多い月が続く場合は、更新おまかせプランへの変更もご案内します。黙って追加請求することはありません。
Q保守に入らない場合、どうなりますか？
保守は任意です。ご契約されない場合、公開後のWordPress（本体・プラグイン）の更新と安全の管理は、お客様ご自身で行っていただくことになります。WordPress本体の自動更新はオンにした状態でお渡しします。公開後30日間の不具合の無料修正は、保守のご契約に関係なく、すべてのお客様に付いています。
保守費用の考え方はコラムでも解説しています
07CONTACT
サイトの管理、
そろそろ任せませんか。
「前の制作会社と連絡が取れない」「担当者が辞めて更新できない」——そんな状態からの引き継ぎも、ご相談いただけます。